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Ultra Stream HDMI/SDI 常见问题解答

文章号: 006020005 最近更新: 2020-09-04

适用于: Ultra Stream

  1. Ultra Stream 编码盒是否计划增加支持 4G-LTE USB 上网卡来进行直播?

    最新版本固件已经支持此功能。

  2. Ultra Stream 编码盒是否可以当作 USB 采集设备使用?

    不可以。Ultra Stream 编码盒是一个独立工作的编码设备,设备上的 USB 接口用于外接 U 盘等存储设备以存储录制的视频,并不能连接电脑主机、实现信号的传输。

  3. Ultra Stream HDMI 的麦克风接口是否只支持单声道音频?

    是的,只支持单声道音频输入。

  4. Ultra Stream HDMI 的麦克风接口是否同时支持麦克风和耳机?

    不是,只支持麦克风。

  5. Ultra Stream HDMI 的麦克风接口是否支持线路输入音频?

    该麦克风接口的用途为接入麦克风音频,请勿用于接入线路输入音频。线路输入音频功率较大,可能导致设备受损。

  6. 能否同时使用 Ultra Stream HDMI/SDI 的录制和直播功能?

    可以。您可以通过手机端的 App 或设备上的按钮同时操作录制和直播功能。

  7. 如何同时开始将视频录制到手机和 U盘?

    控制将视频录制到手机:在 Ultra Stream 软件的“本地”页面中,点击录制按钮。

    控制将视频录制到 U 盘:在 Ultra Stream 软件的“遥控”页面中,点击录制按钮;或者按 Ultra Stream 设备上的录制按钮。

  8. 能否设置一个直播平台用主码流,另一个直播平台用次码流?

    不可以。Ultra Stream 编码盒同时向两个直播平台推流时,两路直播的编码参数只能同时使用主码流或者次码流,无法分别设置。

  9. Ultra Stream HDMI 是否支持需要进行网页认证的 Wi-Fi?

    不支持。

  10. 插入错误的电源接头后,Ultra Stream 编码盒无法启动怎么办?

    如果您使用的是 2018 年 11 月之前批次的设备,那么设备的电源芯片可能已被烧毁,需要返厂维修更换。对于 2018 年 11 月及以后批次的设备,我们已经修改了硬件设计,插入错误的电源接头不会导致设备的物理损坏。

  11. Ultra Stream 软件在某些安卓设备上无法正常显示 RTMP 服务器列表

    目前 Ultra Stream 软件仅支持中文和英文。将手机系统语言设置为英文可解决问题。

  12. Ultra Stream 编码盒是否支持输出 H.265 4:2:2 码流?

    不支持。

  13. Ultra Stream HDMI/SDI 编码盒能否支持 8Mbps 的编码码率?

    支持。请注意,当码率为 8Mbps 时,只能推送一路 RTMP 流或者 RTSP 流。

  14. Ultra Stream 编码盒是否有固件降级功能?

    没有。

  15. 通过手机软件或 Web UI 配置 Ultra Stream 编码盒后,能否不再通过手机软件或 Web UI 来控制直播或录制的开始/结束?

    可以通过编码盒上的按键实现开始/停止直播或录制。

  16. Ultra Stream 编码盒一直处于启动中的状态

    请使用美乐威提供的电源适配器供电,不要使用电脑上的 USB 接口作为电源。

  17. Ultra Stream 编码盒是否可以同时向 YouTube、Facebook 推流?

    可以。

  18. Ultra Stream 编码盒推送的视频与原始图像存在色差

    请将固件更新至最新版本。

  19. Ultra Stream 编码盒是否支持 RTMPS 协议?

    将固件更新至最新版本即可支持 RTMPS 协议。

  20. 什么是主码流和次码流?如何设置它们?

    主码流和次码流指的是两套不同编码参数,一般主码流的编码参数会高于次码流。比如主码流可以设置为 1080p@60fps High Profile, 4Mbps。次码流可以设置为 720p@60fps Main Profile, 1Mbps。

     主、次码流的参数可以通过 Web UI 或者手机 App 进行设置。在 Web UI 或手机 App 中,点击设置 > 编码参数 >,即可对主、次码流的参数进行设置,并且为直播和录制指定码流。

  21. 如何通过电脑访问 Ultra Stream HDMI/SDI 编码盒的设置页面?

    请参考此文章:如何通过 Web UI 配置 Ultra Stream

  22. 如果使用环境中没有 Wi-Fi,我应该如何配对手机和 Ultra Stream HDMI/SDI 编码盒?

    通过蓝牙进行配对时,如果手机打开了 Wi-Fi,但是没有连接任何热点,您可以通过Web 设置或双击设备上的直播按钮开启 Ultra Stream HDMI/SDI 编码盒 AP 模式。手机可以连入这个热点,与 Ultra Stream 编码和进行配对。如需了解如何开启AP模式,请参考如何打开 Ultra Stream 的 AP 模式

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