知识库 Pro Convert 正文

NDI® Monitor 无法识别 Pro Convert 设备

文章号: 005050008 Pro Convert 系列

1计算机与 Pro Convert 设备是否在同一网段?

  1. 在“文件资源管理器”中,单击侧边栏的“网络”标签。
  2. 在“网络”窗口中,展开“其他设备”,然后查找 Pro Convert 设备。若发现 Pro Convert 设备,则计算机与 Pro Convert 设备在同一网段。否则,请重新设置计算机或 Pro Convert 设备的网络。
“网络”窗口

2NDI SDK 的版本是否满足最低要求?

为了正常使用 Pro Convert 设备,请使用 3.5 及以上版本的 NDI SDK。

3NDI 软件与 Pro Convert 设备是否在同一个组?

对于“NDI 软件与 Pro Convert 设备不在同一个组”的情况,您可以参考以下解决方案:

  1. 使用管理员账户登录 Pro Convert Web UI。

    请到如何通过 Web UI 配置 Pro Convert 查看如何登录 Pro Convert Web UI。

  2. 进入“NDI”标签页,将“组名称”设置为“public”。
在“NDI”标签页中设置组

问题未得到解决?