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如何查看美乐威产品的序列号

本文介绍了如何查看美乐威各系列产品的序列号。 Pro Capture 系列、Eco Capture 系列 USB Capture (Plus) 系列 Ultra Stream / Ultra Encode 系列 Pro Convert 系列 Pro Capture 系列、Eco Capture 系列 方法一：通过外包装 查看采集卡外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 采集卡上的贴纸印有序列号和 P/N 码。第一组代号为序列号。 方法三：通过驱动面板（适用于 Windows） 调用采集卡的驱动面板。 进入“设备信息”标签页，查看“序列号”。 方法四：通过命令行（适用于 Linux） 在终端窗口中执行以下命令以显示设备信息。 对于 Pro Capture 系列采集卡，执行命令：mwcap-info -i 对于 Eco Capture 系列采集卡，执行命令：mweco-info -i 在“Device”分类下，查看“Serial number（序列号）”。 USB Capture (Plus) 系列 方法一：通过外包装 查看采集设备外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 查看采集设备上的序列号（S/N 或 Serial Number）。 方法三：通过 USB Capture Utility 在 USB Capture 所连接的主机上，打开 USB Capture Utility V3。 如有多个 USB Capture 设备连接到主机，在 USB Capture Utility 界面顶部选择设备。 进入“设备信息”标签页，查看“产品编号”。 Ultra Stream / Ultra Encode 系列 方法一：通过外包装 查看设备外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 查看设备背面的序列号（S/N）。 方法三：通过 Web UI 登录设备 Web UI。 进入“关于”页签，查看“设备信息”中的“序列号”。 Pro Convert 系列 方法一：通过外包装 查看设备外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 查看设备背面的序列号（S/N）。 方法三：通过 Web UI 登录 Pro Convert Web UI。 进入“设备状态”标签页，在“Pro Convert”分类下查看“序列号”。

如何查看 SDK 版本

SDK V3 在“C:\Windows\System32”目录下，右击“LibMWCapture.dll”文件，然后点击“属性”。 在“LibMWCapture.dll 属性”对话框中，点击“详细信息”，然后查看“文件版本”。 SDK V2 在“C:\Windows\System32”目录下，右击“LibXIStream2.dll”文件，然后点击“属性”。 在“LibXIStream2.dll 属性”对话框中，点击“详细信息”，然后查看“文件版本”。

多路采集的最低带宽要求

使用美乐威采集设备采集多路视频流时，必须保证采集设备的传输带宽以及计算机上总线（PCIe 或者 USB 总线）的传输带宽均足以传输多路视频流的数据，否则会出现丢帧的现象。 PCIe 接口和 USB 接口的最大传输带宽为： PCIe x1 Gen 2：~400MB/s PCIe x4 Gen 2：~1600MB/s 注：Pro Capture HDMI 4K、Pro Capture AIO 4K 和 Pro Capture DVI 4K 采集卡虽然使用 PCIe x4 Gen 2 接口，但是实际带宽只有 ~1200MB/s。 USB 3.0 总线：~400MB/s 当采集多路视频流时，您可以参考下表选择采集格式。

录制时输入信号丢失，会不会导致录制的文件损坏？

信号丢失不会损坏录制文件，只会造成无信号时录制的视频画面全黑。

对于隔行信号，美乐威采集设备是否支持顶/底场交替输出？

USB Capture (Plus) 和 Pro Capture 系列产品都支持顶/底场交替输出隔行信号，方法如下： 对于 USB Capture (Plus) 系列，在 USB Capture Utility V3 软件的“视频”标签页中，将“去隔行”属性设置为“两场交错模式”。 对于 Pro Capture 系列，你可以使用美乐威的 SDK 来实现按场采集功能，详细信息参见 SDK 中“CaptureByField”例程。

关于 USB Capture (Plus) 的短问答

USB Capture (Plus) 设备的延时是多少？ 请参考此文章：USB Capture HDMI 延迟测试。 哪些软件可以录制 USB Capture HDMI 4K Plus 采集的 4K 视频信号？ 美乐威 Capture Express、VMix、OBS、XSplit Broadcaster、Meridix Broadcast Producer 等软件支持 4K 视频的录制。 通过 VIA 芯片的 USB 3.0 扩展卡使用 USB Capture HDMI Gen2 时，无法采集声音 建议将 VIA 芯片驱动更新至4.90A 或以上版本。 我的电脑没有 USB 3.0 接口，我要如何使用 USB Capture (Plus) 设备？ 建议您选购一个 USB type C 转 USB 3.0 的转接头。 USB Capture (Plus) 是否向下兼容 USB 2.0 接口？ 可以兼容，但 USB2.0 有限的传输带宽无法保障高帧率或高分辨率信号的传输。 一台计算机上可否连接多个 USB Capture (Plus) 设备？ 可以。但您需要将每个采集设备连接到独立的 USB 3.0 可扩展主机控制器上，以确保带宽不受影响。您可在设备管理中查询您的计算机是否有多个独立的 USB 3.0 可扩展主机控制器。 USB Capture (Plus) 设备是否支持手机或者平板作为信号源？ 支持。苹果设备可以使用 Lightning 转 HDMI 转接线输出屏幕信号。安卓设备可以使用 MHL 转接线输出屏幕信号。 当主机连接多个 USB Capture (Plus) 设备时，各个设备在系统中是如何排序的？ 按照设备被系统加载的时间先后排序。 USB Capture HDMI (4K) Plus 上的 3.5mm Jack 接口是否支持 Line in 输入？ 此接口只能用于采集麦克风音频信号。Line in 信号至少比麦克风信号的电平高出 50dB，误用可能会导致硬件元器件损坏。 USB Capture HDMI 4K Plus 采集 4K 视频的最高帧率是多少？ USB Capture HDMI 4K Plus 支持输入 4Kp60 视频。但是受限于 USB 3.0 的带宽，在 NV12 色彩格式下采集 4K 视频时，帧率最高只能达到 30 fps。 USB Capture (Plus) 设备上 LED 指示灯状态的含义是什么？ 请参考此文章：USB Capture (Plus) 设备上 LED 指示灯状态的含义。 USB Capture (Plus) 设备兼容哪些品牌的芯片组？ USB Capture (Plus) 设备兼容 Intel、Renesas、ASMedia、Fresco Logic 的芯片组。 在 macOS 10.13.1 系统下使用支持多路音频通道的采集设备时，只能找到一个音频通道 请将系统升级到 macOS 10.13.2 及以上版本。 采集 4K NV12/I420 视频时有重影 请将固件升级到最新版本。 USB Capture (Plus) 设备工作时外壳温度较高，会影响采集质量和产品寿命吗？ USB Capture (Plus) 设备采用金属外壳和特殊散热设计，因此外壳温度可能略高。只要操作环境温度在 0 到 50 ℃ 之间，就不会影响采集质量和产品使用寿命。

美乐威的 HDMI 采集设备是否支持 CEC 信号、HDR 信号或 Camera Link 接口？

不支持 CEC 信号。 Pro Capture HDMI 4K Plus、Pro Capture HDMI 4K Plus LT、Pro Capture Dual HDMI 4K Plus LT 和 Pro Capture AIO 4K Plus 采集卡支持 HDR 信号（仅支持 HDR10 标准）。 不支持 Camera Link 接口。

如何在 Zoom Rooms 系统中使用 USB Capture HDMI Gen 2 和 USB Capture HDMI Plus 产品

美乐威 USB Capture HDMI Gen 2 和 USB Capture HDMI Plus 产品已获得 Zoom Rooms 认证。 你可以参考以下步骤在 Zoom Rooms 中使用这两款产品。  将信号源连接到 USB Capture HDMI Gen 2 或 USB Capture HDMI Plus，然后将采集棒通过 USB 连接到 Zoom Rooms 电脑上。Zoom Rooms 可将采集棒识别为 Content Share 设备，并开始共享音视频内容。 美乐威 USB 采集棒是即插即用设备，一般情况下，采集卡连接到 Zoom Room Computer 后，无需额外安装驱动即可正常使用。此时打开 Zoom Room Controller， 在摄像头设备列表中可以发现美乐威 USB 采集设备。如果未能发现，请参考在 Zoom Rooms 中找不到美乐威采集设备。